Csuka Lajosné elmondása alapján, a probléma az ivóvízre és a meleg vízre is kiterjed. Három belgyógyászati osztályt, valamint a bőrgyógyászati, a reumatológiai és a fertőzőosztályt érinti.
A biztonság érdekében azonnal intézkedéseket tettek, elrendelték, hogy a csapvíz további utasításig nem használható, valamint gondoskodtak róla, hogy minden szükséges helyre kerüljön palackos tiszta ivóvíz. A probléma elhárításáig a betegek dobozos és fóliázott élelmiszereket, valamint palackos ásványvizet kapnak, a mosdókra pedig tájékoztató táblákat helyeztek. Egyelőre fürödni sem lehet, egyszerhasználatos törlőkendőket osztanak ki a betegeknek.
A kórház az esetről értesítette a vízműt, valamint az ÁNTSZ városi szervezetének vezetőjét. A vízhálózatból levették a szükséges mintákat, amelyek bevizsgálása a laborokban jelenleg is zajlik.
Az MTI érdeklődésére Csuka Lajosné elmondta, hogy a vízmű visszajelzése már meg is érkezett, vizsgálatuk szerint szerves szennyezőanyagot nem találtak a beküldött mintában.